问题 | 物流货物有损坏该找哪个部门 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
倘若物流运输过程中所托运的货物遭受损坏,首先建议您尝试通过友好协商寻求解决方案。
如若协商方式无法达成共识,您可进一步向消费者权益保护组织提出投诉,同时向当地的邮政行业行政主管部门进行申诉。 假如所涉赔偿款项数额庞大或者面临更为复杂棘手的状况,我们同样鼓励您考虑采取法律途径,向相关法院提交诉讼请求。
法律依据:
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 |
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