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问题
七天无理由退货邮费由谁负责
分类
损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
在七日内可以无条件退货服务中,退货产生的运费通常由买方独自承担,这主要是由于所退货品并非源自于卖方提供的产品本身存在质量瑕疵等方面的问题。
然而若买方退货系因商品本身存在质量问题等不当因素造成,那么相应的运费将应由卖方来负担。
因此,在处理这类事务时,针对具体情况进行仔细分析具有很大价值和意义。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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更新时间:2025/11/4 12:24:34