通常情况下是可以进行退款操作的。
假若货物尚未由收件人签收，则通常被视为交易中的货物损失责任并不在于购买者身上;
然而，假如买家所购买之产品属于包邮范畴且商品并无明显质量瑕疵却仍选择拒绝签收，那么在进行退款申请时，买家很有可能必须从总金额中扣除派送货物所需的相应运费。

《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。