如若保险公司拒绝理赔，您可依法向所在地的中国银行业监督管理委员会（简称“保监会”）进行投诉；若未能通过投诉解决问题，亦可考虑申请仲裁；若上诉两种途径皆行不通，则可以选择向法院提起诉讼。投诉，顾名思义乃是权益受到侵犯的主体亲自追究涉案个人或组织的侵权行为，以维护自身合法权益。这里的投诉人，即是权益受到侵害的主体本身。而消费者投诉，则是指消费者因日常生活所需购买、使用商品或接受服务时，与经营者之间产生了消费者权益争议，进而寻求消费者权益保护组织进行调解，以期保护自己的合法权益的行为。仲裁，通常是指当事人依据双方签订的仲裁协议，自愿将争议提交非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。仲裁活动与法院的审判活动一样，涉及到当事人的实质权益，是解决民事争议的重要手段之一。
仲裁，是指纠纷当事人在自愿的基础上达成协议，将纠纷提交非司法机构的第三方进行审理，由第三方做出对争议各方具有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。仲裁在性质上既具备契约性、自治性、民间性，又带有准司法性，是一种独特的争议解决方式。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。