若遇到保险公司拒绝理赔的情况，您有权向所在地的保监局进行投诉，并寻求通过仲裁方式解决问题；如以上途径均无法达到满意效果，那么进行法律诉讼将是您的最后一种选择。
此外，消费者投诉是指在消费者为了满足日常生活所需而购买、使用商品或接受服务时，与经营者之间因消费者权益产生争议后，请求消费者权益保护组织进行调解，以维护自身合法权益的行为。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。