问题 | 被忽悠买了保险怎么办 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
若消费者遭受保险公司欺诈性诱导而购买了不恰当的保险产品时,他们有权依据相关法律法规维护自身权益,具体可行的措施如下所述:
1、首先,消费者应尝试通过与保险公司进行友好协商来解决问题; 2、其次,消费者可寻求消费者协会的协助和调解,以期达成公平合理的解决方案; 3、在与保险公司无法达成共识或调解失败的情况下,消费者可依据与该公司签订的仲裁协议,向指定的仲裁机构提起仲裁申请; 4、最后,如果以上途径均未能有效解决问题,消费者还可选择向当地人民法院提起诉讼,以法律手段维护自己的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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