问题 | 如果刷礼物被拉黑可以申请退款吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
通常情况下,针对直播消费所引发的纠纷,我们可以采取以下途径来维护自身合法权益:
首先,您可以向直播平台提出申诉,请求其尽快介入并妥善处理相关事宜; 其次,您可以与销售方(包括商家以及主播等)展开积极有效的协商,要求对方为您提供退货或者退款等补救措施; 再次,您也可以选择拨打全国统一的消费者权益保护电话——12315进行投诉举报; 最后,如果以上方法均未能得到满意解决,您还可以选择直接向当地人民法院提起诉讼。 值得注意的是,如果涉及到未成年人在直播过程中进行打赏行为,您可以尝试通过协商沟通的方式争取退款,如若协商无果,则可以考虑直接诉诸法律,以强制手段实现退款目的。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 |
随便看 |
|
法问网是一个自由、开放的法律咨询及法律援助免费平台,为用户提供法律咨询、法律援助、法律知识等法律相关服务。