消费者在接收产品之后，将有七日时间进行无理由的退换货处理。在此期间，如若符合法律规定的解约条件，消费者可立即行使退货权利；反之，如果并不符合相关法定条款，仍可要求商家承担起更换或修理的责任。对于商家而言，采用网络、电视、电话以及邮购等多元化销售渠道的商品，消费者有权在接收到商品后的七个自然日内选择退货，并且无需提供任何理由解释，然而以下几种情况除外：
（1）消费者定制的特殊商品；
（2）易腐烂或容易变质的食品；
（3）通过在线下载或消费者自行拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（4）已交付的报纸和期刊。

《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。