问题 | 酒店预订没去住过了时间可以退吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
关于预订酒店无法取消以及未能入住却无法申请退款的事宜,以下提供了三种解决方案供您参考:
第一种方法是尝试与酒店方面取得联系并协商,争取更换入住时间; 其次,您还可以试着和酒店商议,让酒店自行处理这间未被使用过的客房,将其出售给其他客人。这种情况在许多民宿中均可实现,至于酒店方面是否愿意采取类似措施,目前暂无定论。 然而,在旅游旺季期间,酒店将客房售出的可能性相对较大。 最后,若非因个人原因导致无法入住,您可以拨打美团平台的客服热线寻求帮助,由平台协助您进行协调,从而获得退款。
法律依据:
《旅馆业治安管理办法》第六条
旅馆接待旅客住宿必须登记。 登记时,应当查验旅客的身份证件,按目如实登记。 接待境外旅客住宿,还应当在二十四小时内向当地公安机关报送住宿登记表。 也有很多地方的酒店对入住者的年龄有限制,例如香港一般的酒店、宾馆,需年满十八岁的人才准登记入住及开房,即使预订房间事先说明没有监护人或者成年人陪同,酒店有拒绝提供房间的权利。 |
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