在与正规教育培训机构达成共识之后，学员通常可以获得退款服务。关于退费事宜，通常规定在课程正式开始之前，学员可要求全额退款；而当课程已经开始后，则根据实际的上课时间长度返还约90%的费用。如若遇到相关问题，您有权向当地的消费者协会或依法设立的其它调解机构寻求协助并进行调节处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。