关于产品质量问题导致的退款事宜，依据我国相关法规，如经营者所供应之商品或服务未能满足质量标准，消费者有权提出退货及退款申请。值得注意的是，若消费者在网络购物平台进行购物时遭遇产品质量问题，可直接于该平台上发起退款请求。

《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。