问题 | 确认收货后还能7天无理由退货吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
在完成订单及确认支付后,您依然保留着享有七日之内任何理由均可进行退换货的权利,然而能否实现实际的退货过程,则需依据具体商品本身以及商家制定的相应规定予以判断。
若您决定进行退货操作,我们强烈建议您先行联系商家进行详细沟通,并深入理解并熟知所有相关的退货政策与操作流程。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 |
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