问题 | 美容院虚假宣传诱导消费怎么赔偿 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
关于虚伪广告导致失误消费所引发的赔偿责任问题。
虚伪的广告行为侵犯了消费者的知情权。 对于这类情况的具体赔偿责任界定如下: 首先,应根据消费者的具体诉求,酌情增补消费者在受骗过程中所遭受的实际损失;而增补款项的数额应该是消费者购买相关产品或享受相关服务所支付的总价的三倍; 其次,如果增补的金额尚不足以达到五百元人民币,则应将其调整至五百元人民币。 当然,若法律对此类事件另有明确规定,我们也应当严格遵守。 需要指出的是,虚伪广告无疑构成了对消费者的欺骗行为。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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