在酒店住宿时，若发现床铺上存在虫害现象，那么该酒店应对消费者所承受之损失负担相应赔偿责任；假如对于消费者造成了人身伤害事件，那么酒店便需要赔偿受害方因治疗及康复所需支付的合理费用，例如医疗费用、陪护陪同产生的护理费、交通费用等等，以及因其停职工作而产生的经济损失等。
若酒店未能履行其赔偿责任，消费者可依法凭借自身权益向法院提起诉讼程序。

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。