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问题 电动车不给合格证可以退吗
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
依据相关法律法规,如果经营者所提供的商品或服务未达到相应的质量标准,那么消费者有权根据国家现行法令及双方达成的协议,向其进行退货处理,或是要求经营者对存在问题的部分进行更换或维修等必要之义务。
若在既无国家明文规定也无事先约定的情况下,消费者自接收商品之日起拥有最长为七天的期限内享有退货权利。
倘若超过了这七个自然日,且符合了法定的终止合同条件,则消费者仍然有权利将商品及时退回。
反之,如不满足上述法定条件,消费者仍可要求经营者履行更换或维修的责任。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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更新时间:2025/5/21 6:13:57