首先，您需致电负责派送包裹的快递服务人员，向他们了解问题发生的具体情况，并尽可能与快递公司共同商讨并协商妥善的解决方案。
倘若快递服务人员未能解决相关问题，您还可以考虑寻求快递公司总部的协助和支持，以期能尽快妥善地处理完问题。
最后，假如以上途径仍无法得到有效解决，您亦可请求卖家采取措施来处理此事，因为作为消费者的您在这件事情中无需承受任何额外的责任或损失。
其次，您完全有权利通过电话联系方式，或者直接登录国家邮政局以及各省、自治区、直辖市邮政管理局官方网站上进行申诉。
您还可以选择利用微信、书面信函或传真的方式进行申诉。
然而需要提醒您注意的是，若有人意图冒领、擅自开启、藏匿、丢弃、倒卖他人快件，甚至以非法手段对其进行检查，只要这些行为尚未达到犯罪标准，便会依据法律规定追究其相应的行政违法责任。

《快递暂行条例》第42条
冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。而根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定，治安管理处罚分警告、罚款、拘留三种。也就是说故意冒领他人快递且情节严重的，可能会被处以1日以上，15日以下的治安拘留。