问题 | 山竹里有蚂蚁可以投诉吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
若不慎食用到蚂蚁,消费者不仅有权要求赔偿相关经济损失,还可进一步主张要求销售者为此支付价款的十倍或损失金额的三倍作为赔偿;倘若增加赔偿的金额尚不足以达到一千元之数,则须向消费者赔偿一千元整。经营商所提供的食品在营养价值以及卫生条件方面必须符合并确保满足广大人群的健身健康需求,而对于食品质量安全这一关乎消费者权益的关键问题而言,其涵盖范围远不止于食物的污染程度、可能存在的毒性及添加剂是否合规滥用、标签本身是否规范合格诸多问题上,更重要的是要在食品遭受污染这一关键门槛以前尽快采取有效措施加以防治,从而从根本上阻止食品因遭遇主要危害因素的侵扰而产生任何潜在风险。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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