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问题 淘宝购物后商家不发快递怎么办法律支持
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
我们有权依法追究淘宝店铺经营者的违约赔偿责任。
依据目前的淘宝及天猫守则,商家若未能按照预先约定的期限完成出货行为,将被视为违反交易合同义务,应当为此承担相应的违约赔偿责罚。在这样的情况下,作为消费者的我们可依据现行法律规定,向淘宝平台提出一定额度的补偿请求。
法律依据:
《民法典》第577条规定:
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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更新时间:2025/5/6 6:44:05