问题 | 不知情的情况下用了最终解释权能不被罚款吗 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
若该店铺被发现存在以“最终解释权”为由限制消费者合法权益之现象,则必将面临来自工商行政管理部门严格约束的处罚。
此类处罚措施主要包括对相关不当行为予以纠正,同时也可能伴随警示、罚款等处罚。 罚款金额原则上应在违法所得的三倍以内,然而最高上限不得超过30,000元人民币。 那么,倘若涉事行未能取得实质性的违法收益,其所需承担的罚款责任便降至10,000元人民币以下。 实际上,这种将“最终解释权”条款滥用以便维护经营者利益、牺牲消费者正当权益的做法,逐渐成为部分商户反击与排挤消费者无理诉求的惯常手段,从而更好地保障自身的商业利益。
法律依据:
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条
经营者违反本办法第十二条、第十三条规定,其他法律、法规有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由市场监督管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。 |
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