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问题 消费者协议第55条是什么意思
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
根据最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,如果商家在提供产品或服务中存在欺骗行为,应必须按照消费者的实际需求,以其所购商品价格或接受服务费用的三倍标准进行赔偿,若增加赔偿金额不足五百元时,则赔偿金额应向上提升至伍佰元。
需要注意的是,除此之外的其他具体事宜将遵照相关的法律规定执行。
倘若商家明知其所提供的商品或服务存在潜在问题,仍未加以改善而向消费者提供,由此导致消费者及其他受害者在生命、身体健康方面遭受严重损害,那么受害方将有权要求商家依据该法案的第49和第51条款中的规定,对其所蒙受的各项损失进行全面的赔偿,并且还能够额外获得损失额度两倍以下的惩罚性赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条
、第五十一条
等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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更新时间:2025/5/11 22:00:55