针对您在网络购物中所遇到的问题，我们在此提供几种可能有效的解决途径：
首先，您可以尝试联系该网购商城，向其客服投诉相关情况；
其次，如若其协调无果，您便有权利拨打全国统一的消费者投诉电话，以此方式来切实维护您的正当权益；
再者，您也可以考虑向所在地的消费者权益保护组织寻求协助。
他们将作为中立的第三方，通过耐心的说服劝导以及良好的沟通调解，力图撮合争议双方达成共识，从而解决潜在的纷争。
最后，如果以上措施仍无法满足您的需求，那么您大可放心地拿起法律武器，向所属区域的人民法院提起诉讼，并默许法院根据既定的法律程序对此案展开公正的审理裁决。

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。