| 问题 | 快递丢件如何维权 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
律师解析：
如果快递员丢了快递，可以直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。国家邮政局申诉网站页面上包括各快递企业的投诉电话，可拨打电话进行投诉。快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按法定原则执行。
法律依据：
《民法典》第三百一十四条
拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。 |
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