问题 | 网购到三无产品怎么维权 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
网购到三无产品可以要求商家退货,也可以请求消费者协会调解或者向有关行政部门投诉;
如果上述方法都无法解决纠纷的可以向法院提起诉讼,或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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