1、如若证实确实为未满十八周岁之未成年儿童进行了游戏充值，那么家长有权提出全额退款的请求，但是前提条件是必须提供确凿的证据以证明该充值行为的确系未成年儿童所为。
2、根据我国现行法律法规，未成年人被视为限制民事行为能力人，因此他们在进行游戏充值等行为时，其合法权益理应受到保护。
如有疑问或需求，可随时拨打未成年人保护热线向客服人员咨询了解。
3、在法律层面上，未成年人被归类为限制民事行为能力人，因此在涉及游戏充值等行为时，需要对其智力水平及精神状况进行综合评估，若发现与实际情况严重不符，家长有权提出退款申请。
4、针对具体的充值问题，家长在处理此类案件时需承担两项重要的举证责任：
首先，家长需证明相关充值操作系由未成年子女实施；
其次，家长需证明自己对此事毫不知情。
然而，此举证过程可能较为复杂且耗费时间精力。

《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。