为了确保您的微信实名认证信息与健康码查询的身份信息保持一致，我们强烈建议您对微信实名认证信息进行相应的调整后，再次尝试申请健康码；
其次，您也可以选择通过支付宝平台来提交健康码申请，并确保所填写的健康码相关信息真实无误。
如果以上方法均无法解决您的问题，请及时联系我们的客服人员，他们将竭诚为您提供帮助，直至问题得到妥善解决为止。
此外，还需要仔细检查您在微信上的实名认证信息是否准确无误，因为任何错误的信息都可能导致健康码申请的失败。

《中华人民共和国传染病防治法》第十九条国家建立传染病预警制度。国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府根据传染病发生、流行趋势的预测，及时发出传染病预警，根据情况予以公布。