遗嘱在多个方面都有着至关重要的作用，具体内容如下：
1.明确财产分配意愿
老人在生前可以通过立遗嘱的方式，非常清晰且详细地表明自己对于个人财产的分配想法。
这样，在老人去世后，亲属们就能够清楚地知道老人的意愿，从而避免因财产分配不明确而产生的各种纠纷，让遗产的分配能够按照老人的想法顺利进行。
2.保障特定人权益
在生活中，有些老人可能得到了一些没有法定继承权的人的悉心照顾，比如长期陪伴在身边的保姆。
老人出于感激和回报的心理，希望给这些人留下部分财产。
这时，遗嘱就能够很好地实现老人的这一意愿，为这些特定人员的权益提供保障，让他们的付出得到相应的回报。
3.减少家庭矛盾
一份明确的遗嘱就像是一份家庭和谐的保障书。
当老人去世后，继承人只要按照遗嘱的内容去执行财产分配，就能够避免因遗产争夺而引发的家庭矛盾。
这样可以维护家庭关系的和谐稳定，让家庭成员之间的感情不至于因为财产问题而破裂。
4.体现意思自治
遗嘱是老人对自己财产的自主处分行为，充分体现了老人对个人财产的支配权和意思自治。
只要遗嘱的内容是合法的，法律就会尊重并保障老人的这种遗嘱安排，让老人能够按照自己的意愿安排身后之事。

案情回顾:

小朱的父亲去世后，留下房产、存款等财产。小朱与其他兄弟姐妹就财产分配产生争议，有人认为应均分，有人称父亲曾表示要多分给照顾多的自己。且父亲生前保姆小静称老人立遗嘱留给她部分财产，小朱等人对此存疑，家庭矛盾升级。

案情分析:

1、若父亲有明确合法有效的遗嘱，就应按遗嘱中关于财产分配意愿执行，如指定房产由谁继承、存款分配比例等，以避免争议。
2、对于保姆小静，若遗嘱确实保障其权益，在遗嘱合法前提下，其可按遗嘱获得相应财产。
3、一份明确遗嘱可减少家庭矛盾，若有遗嘱就应按其执行，维护家庭和谐。
4、遗嘱体现老人意思自治，只要合法，就应尊重其对财产的安排。