若面临产品品质方面的困扰，按照其法律规定，首先应敦请建筑公司予以帮助和支持。这是因为依据购房者与房地产开发企业间达成的法律协议，双方已然确立起稳固且明确的合作关系。身为商品房的生产商以及销售代理商，开发企业理所当然地负有不可推卸的职责，即保障商品品质的稳定性并对销售出去的商品履行终身保修的义务。如果发生因商品质量问题而影响到消费者需求的事件，开发企业将承担起涵盖购买房产在内的全方位赔偿责任。在此基础之上，开发商亦将积极展开调查以明确质量问题的源头所在，同时依照合同约定寻求向相关责任方追责的权利。
若开发企业未能主动采取行动加以解决或就其提供的处理方案不能令当事人感到满意，此时当事人有权请求建设工程质量监管机构开展鉴定事宜，或者向建设行政主管部门提交正式投诉。为了便于更直观地理解和把握质量问题，业主本人也可选择委托那些具有法定结构安全鉴定资格证书的专业机构来为房子做详细的鉴定工作。这一鉴定结论无疑会成为追索侵权责任乃至发起民事赔偿诉讼的关键性证据。
除上述两种途径之外，您还可以考虑通过提起仲裁或者依法向人民法院提起诉讼的方式来维护自身合法权益。当以上所有可能的解决办法都无法奏效时，业主完全有权利根据法律法规以及个人实际情况向开发商提出诉讼，以此来捍卫自己的权益。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。