购房客户有必要以书函形式，好比挂号信件或是传真这样的途径，向房地产开发商详尽阐述他们希望退出购房计划的意愿。当然，他们也可以选择更简便快捷的方式，就是直接通过电话进行相关信息的转达。
其次，在购房客户明确地表明了他们希望退房的意愿之后，他们应该积极地督促房地产开发商在接到通知后的十五个工作日之内，妥善地处理与商业贷款银行之间关于解除或终止协议的各项手续。
再者，当房地产开发商圆满地完成了上述任务之后，购房客户务必要敦促他们将所有的购房款项全额退还给自己。
最后，购房客户还需要尽快地办理与住房公积金管理机构以及商业贷款银行取消每月按揭还款的手续。
根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，如果当事人一方未能履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，那么他/她就必须承担起继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。