在发生纠纷时，当事人应当首先尝试通过协商解决问题。在无法达成和解的情况下，可选择请求第三方介入调解。若调解过程未能达到预期效果，则当事人有权向司法机关提起诉讼。
此外，若当事人在纠纷发生前已签署了有效的仲裁协议或者仲裁条款，也可据此申请仲裁程序以寻求公正裁决。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。