1.先行协商解决纷争，当事人应在纠纷发生后，积极沟通协商；
2.若协商无果，可考虑寻求第三方调解机构的协助；
3.若对调解结果仍心存不满，当事人有权提起诉讼，诉诸法律途径以维护自身权益；
4.若当事人曾签订了有效的仲裁协议或仲裁条款，也可依据相关规定申请仲裁来解决争议。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。