总体而言，一般的法规和惯例是规定了订金可以在适当情况下退还，而定金则通常无法退还。
然而，以下两种特殊情况，即当定金符合特定的要求时，方可予以返还：
（1）支付定金的一方未能遵循合同规定承担相关义务；
（2）支付定金的一方在履行其债务过程中未达到合同约定的标准。
此外，若出卖方以认购、订购、预订等方式向买方收取定金，以此作为签订商品房买卖合同的担保措施，那么在由于当事人一方的原因导致未能成功签订商品房买卖合同时，应根据相关法律对于定金的规定进行处理；若商品房买卖合同未能顺利签订的责任并不属于当事人双方，而是由于不可抗力或其他非人为因素所致，那么出卖方有义务将定金全额返还给买方。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。