1.努力寻求双方都能接受的协商修复解决方案。建议通过直接对话的形式，以互相尊重、彼此理解、协调统一的原则来共同应对出现的问题。
2.自主选择第三方修复服务商。如果通过与开发者平等沟通仍未能达到共识，建议业主根据自身实际状况，选择独立寻找并委托合适的第三方机构作为维修服务的提供者，同时所有相关的维修费用也应当由开发商承担。
3.向消费者协会提出投诉申请。
①当协商与和解均未取得预期效果时，对于广大购房者来说，向消费者协会提交投诉无疑将成为最佳的维权途径；
②在处理过程中，我们会严格遵循法律、法规以及国家政策的规定，以合理劝说和调解为主导，力求公正公平地解决问题。

《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。