问题 | 购房商品房消费欺诈怎么维权 |
分类 | 房产纠纷-二手房纠纷 |
解答 |
律师解析:
在购房过程中若遭受商品房消费的欺诈行为,消费者有权采取相应的法律手段进行维权。以下是具体的维权步骤:
1.证据的收集:务必妥善保存购房合同、每笔付款的支付凭据以及相关的广告宣传资料、开发商的承诺等所有能够证明欺诈行为存在的文件及通信往来记录。 2.同开发商进行交涉:建议您先通过面对面或书面形式与开发商展开洽谈,陈述事实并提出合理诉求,即要求开发商严格遵守合同条款或法律法规,或者选择退房并退还已付款项。 3.投诉举报:您可向当地的房地产管理机构、消费者权益保护组织或工商行政管理局进行投诉,请求他们介入调查并依法处理此事。 4.法律途径:若以上的交涉和投诉均未能解决问题,您还可以考虑通过法律途径维护自身合法权益,向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求开发商承担违约责任或赔偿经济损失。 5.消费者权益保护组织:您也可以寻求消费者权益保护组织的协助,例如中国消费者协会等。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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