1、倘若购房合同时已有明确规定，则应遵循该项约定向开发商申请赔偿权益。依照合同中的相关规定来解决赔偿纠纷通常被视为首选方式，原因在于这是双方在签约之时便已对该问题达成共识。
2、若是合同中未对此类情况做出约定或者表述含糊不清，双方则可首先尝试通过友好协商解决赔偿事宜。假设协商无法达成一致意见，当事人可着手搜集相关证据，然后通过法律途径向开发商提起诉讼。在此过程中，当事人有权要求开发商提供房屋维修服务，赔偿相应损失，甚至可以提出退房请求。

《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。如果觉得要彻底搞明白房屋是否存在质量问题，可以申请鉴定。如果鉴定确属主体结构质量不合格则可以退房并要求开发商赔偿损失。如果鉴定主体结构质量合格则可以按照房屋保修规定要求开发商进行保修。