假若商品房存在质素问题之时，业主们可遵循以下程序妥善应对：
1.与开发公司取得联系：在发现问题的第一时间，业主应该立即联络到开发商或者其被授权的维修团队，详细阐明所遇到的困境，同时依法依规地向他们施加按时修理的压力。
2.发送正式书面函件：业主必须以呈文的方式向开发公司明确表达其对维修工作的迫切需求，并妥为保留所有相关的证据材料，如购买房产的合同、房屋质量的检验报告等等。
3.寻求双方协商解决：业主有权利与开发公司展开积极的沟通，共同商讨出一个合理的维修方案、维修所需的费用以及维修的具体期限等事宜。
4.投诉举报：倘若开发公司未能履行其维修义务，业主有权向当地的住房和城乡建设管理部门进行投诉，请求他们介入并协助处理此事。
5.诉诸法律手段：经过反复磋商仍无法达成共识的话，业主可以依据法律规定向人民法院提起诉讼，要求开发公司承担起相应的法律责任。

《中华人民共和国民法典》第五百六十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方有权请求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。