关于购房客户拟提出退房请求之事项，建议客户以书面函件的方式向开发商详尽陈述其退房意旨。如果退房事件是由于开发商行为引发的，那么开发商应该有义务赔偿退房过程中所产生的所有经济损失。
然而，如果退房原因来源于购房客户的主观因素，例如无法获得贷款批准、未能与开发商就付款方式达成共识等，那么开发商无需承担任何责任。
当购房者做出退房决定时，开发商应当对其进行迅速回应，必须在收到退房申请后的十五个自然日内完成全额退款手续，同时宣布合同自动终止效力。在此期间，相关手续或文件可能仍处于待签署状态，开发商有责任代替购房者向银行支付每月所需偿还的本金和利息。
如果开发商未能在购房客户提交退房申请后的十五个工作日内顺利完成退款手续，从第十六天起直至购房者实际取得全部房款之日，开发商需要按照每天计算向购房者支付总金额的百分之零点一作为违约金。一般而言，若开发商未能按照约定时间交付房屋，购房者有权选择退房并要求开发商以双倍金额退还预订金或支付房款利息作为补偿。退房流程通常包括以上提及的三项程序。

《商品房销售管理办法》第三十条房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。