在房屋交易过程中，购房者与房地产中介公司之间产生矛盾纷争乃是常见现象。为了妥善化解此类纷争，现提供以下几种可能的解决途径：首先，您可选择前往所在地区的工商管理局或者工商所，以及房屋管理部门进行投诉反映，以寻求相应部门的帮助；其次，若通过投诉协商方式仍未得以有效解决争议，您还可以考虑将二手房买卖合同中所约定的仲裁机构视为第三方，请求其介入并进行仲裁裁决；最后，若对仲裁结果仍然感到不满，您与中介公司均有权直接向各自所属区域的人民法院提起诉讼。通过上述途径，购房者与中介公司都能够更为高效地解决纠纷，同时也能切实保障自身合法权益不受侵害。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。