一旦发现消费者所购买之商品存在品质问题，双方应积极协商解决方案。若商家对于退货、赔偿等要求不予同意，消费者可选择向当地的工商行政管理部门提出投诉申请。此外，我国法律明确规定，经营者除了需依法生产和销售合规商品之外，更不得实施任何形式的欺骗性销售行为。因此，当消费者在日常生活中遭受欺诈行为侵害时，务必妥善保留相关证据，并即时向消费者权益保护机构发起投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。