商品房定金退还的一般流程包括以下几个步骤：首先，需要审查购买房屋时所签订的购房合同，对其中涉及到退款的各项具体条款与条件进行全面且深入地研究和解读。确保充分理解各个付款选项、提前通报情况所需时间、相关责任的承担以及应尽的义务等方面的内容。其次，需向房地产开发商或者销售商正式提交书面申请，同时附上相关的证明材料，如支付凭证、书面沟通记录等，以便于明确表达出您的诉求及理由。接下来，需要与开发商或销售商进行积极的协商，就退款事宜展开深入的讨论。双方可采用会议、电话或电子邮件等多种方式进行交流，并寻找能够共同解决问题的最佳途径。若经过上述努力仍未能与开发商或销售商就退款事项达成共识，则可以考虑向相关政府部门或者第三方仲裁机构发出申请，请求其协助仲裁和调停此争议。这些机构会依据契约条约和国家法律法规，来处理纠纷并促进退款的执行。最后，如果上述所有方式均告失败，那么您可能需要选择向法院提起诉讼的方式，以此来解决争端并追回购房定金。在此之前，强烈建议您咨询专业的律师团队，以获得更为详尽的法律建议。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。