如需解决此类问题，可寻求社区委员会协助协调解决，或者直接向所在地级人民法院提交正式的起诉书，请求法院依据相关法律法规进行公正裁决。关于商铺租赁合同纠纷的诉讼程序，您需要准备以下五项关键性文件资料：首先是原、被告双方的诉讼主体资格证明材料，包括但不限于个人身份证明、常住人口登记表信息、企业法人营业执照以及组织机构代码证等；其次是能够证明原、被告之间存在租赁合同关系的相关证据，例如租赁合同原件、中介公司所签订的居间服务协议等；第三类是能够证明租赁房屋为合法出租的相关证明文件，如房产所有权证书、土地使用权证书、公共住房租赁许可证等；第四类是能证明原告已按照约定履行了相应义务的相关证据，例如租金收款凭证、银行转账记录等；最后一类则是能证明被告未能按照约定履行相应义务的相关证据，例如催促对方履行义务的书面通知函件、律师函等。

《民法典》第五百八十八条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。第五百九十条因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。第五百九十一条当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。第五百九十二条当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。第五百九十三条当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。第一百八十六条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。