若开发商未能按照约定退还款项，您作为消费者应立即采取行动保护自身权益。处理此种纠纷时，可选择直接前往本地房产主管部门进行投诉以获取最效用的帮助。以下是详细的退房流程指导：首先第一步，您需要通过书面形式（如挂号信）、电子邮件或电话等方式向开发商明确表达退房意愿；其次第二步，请务必敦促开发商在收到您的退房请求后的十五个工作日内，全权负责并妥善完成您与贷款银行之间解除或终止所有相关合同的手续；紧接着第三步，您还需督促开发商尽快将所有购房款项悉数归还给您本人；最后一步则是办理停止向公积金管理机构或贷款银行偿还贷款的相关手续。在完成上述步骤之后，您便可以着手解除借款合同，然后再办理保险退保等后续事宜。

《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。