开发商违约时，住户应依照以下步骤依法提出退房诉求：首先，与开发商进行友好且建设性的磋商协商，寻求双方之间的权益平衡点；倘若经充分努力仍无法达成满意解决方案，住户可向当地基层组织进行申请，请求其出面协调解决纠纷；若经以上途径调解未果，住户有权选择向当地初级人民法院提起诉讼，维护自身合法权益；在此基础上，若合同双方在签约过程中已签订了相应的仲裁协议或仲裁条款，住户亦可请求相关仲裁机构介入并对争议事项进行裁决处理。最后需注意的是，住户的协商、调解乃至起诉等行动均属于法定权利，无须经过强制调解环节即可进入后续法律程序。

《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。