遇到新居存在空鼓情况这一重要的质量问题时，依据法律要求，广大业主有权利要求房地产开发商对此类问题进行全面的检修和返工工作以寻求妥善解答。若开发商未能采取必要措施，业主可以立即向当地建设委员会提出投诉。相关机构会依法介入协调工作，安排其他符合资质的施工单位进驻现场对问题部位加以修复，相应的所有费用均将由开发商全权承担。因此，在收到新房交付通知后，业主应本着认真严谨的态度进行详细验收，一旦发现任何问题均需迅速与相关责任方取得联系寻求解决方案。
如果在收房、验房环节发现了空鼓现象，而且单个空鼓区域的面积已经超过国家规定标准，那么业主理所当然地享有权益要求开发商派遣专员上门展开返工修缮工作。一旦房屋因空鼓问题而发生困扰，务必在进行装饰装修工程之前予以妥善纠正，否则可能导致整个施工项目无法满足验收标准。我们建议您采用橡皮锤对新房子的各个部位逐一进行严格的空鼓检测，同时做好标识记录，为未来可能的维护和整改工作提供支持。在保修期限内，所产生的所有与质量有关的问题均将由开发商承担相应责任。假如开发商未能按承诺履行职责，业主有权自主决定委托其他具备资质的施工单位进行维修操作，在此期间所产生的修理开支将无条件由开发商进行支付。如空鼓问题严重到对居住生活构成严重影响，业主还有权提出退房申请，开发商必须按照法规规定进行赔偿，丢下一部分经济损失是难免的。

《中华人民共和国建筑法》第六十二条建筑工程实行质量保修制度。建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。