针对购房合同纠纷问题，主要采取四大解决途径：即协商处理、调解、仲裁及诉讼制度。第一，协商与忍让。合同的当事人应当在互敬互谅的基础之上，通过理性沟通来解决纷争，这种方法应该说是最为理想的解决之道。第二，调解工作的实施。倘若双方无法达成共识，双方可以请相关机构对争议进行调解。例如，若其中一方或者双方皆为国有性质的企业时，便可请求上级主管部门调停。上级主管部门应当在公正无私的前提下，分开是非曲直进行调解，避免行政权力的干涉。除此之外，当事人亦可请求合同监管机构、仲裁委员会、各级法院等单位展开调解。第三，仲裁协议的履行。如经解释与和解无果，各方不同意调解的情况下，当事人则可依据签署于合同中的仲裁条款，或者在争议产生之后通过协议达成的仲裁约定，向权威的仲裁机构提出仲裁申请。第四，诉讼程序的启动。若签定合同时未能设立仲裁条款，且又未在后期达成仲裁协议的前提下，合同当事人可直接向法定司法机构，提交合同纠纷案件以期获得法律救助。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。