关于退房的法律处置办法如下：首先，我们应依据所签订的正式房屋购买合同条款予以处理；其次，若无法在合同中找到相关规定，即可通过友好协商达成解决办法；但若双方未能就此问题达成共识，可考虑寻求第三方调解机构介入；若调解不成功，客户还可以选择向当地人民法院提起诉讼，或者直接向法院提交诉讼请求。再者，若是卖方方面存在违约行为，届时客户有权要求对方以双倍金额赔付定金作为赔偿；反之，若买方有违合约义务，则必须依法承担相应的违约责任。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。