购房合同时出现纷争时，主要有以下四种途径以供解决：协商、调解、仲裁及诉讼。首先，我们来谈谈协商一途。作为合同各方当事人，应该在遵循友好互助的原则下，通过深入且坦诚的交流与斡旋来化解争议，这无疑是最理想的处理方式。其次，如果无法通过和解进行妥善解决，合同的当事人可以请求相关机构开展调解工作。例如，若其中一方或者双方都是国有的企业，就可以向上一级的主管部门提出调解请求。但是，在这种情况下，上级主管部门理应对事实真相进行详尽的调查并在公正的基础上依法调解，而非出于行政的干预对案件进行裁决。此外，当事人亦有权要求合同监管单位、仲裁机构或者法院等机关介入调解工作。接下来，当各方当事人经过充分的讨论仍然无法取得共识，并且都不愿意接受调解时，他们便可以依据合同中的约定的仲裁条款或者是在纠纷爆发之后共同制定的仲裁协议向相关的仲裁机构提交申请。最后但并非最不重要的一点是，即使在违约过程中合同中并未设立相应的仲裁条款，当事人之间事前也没有构建仲裁协定，那么这些当事人仍旧有权选择向法院提起诉讼程序来寻求司法救济。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。