尊敬的客户，下面我们为您详细介绍退房程序以便于您了解整个过程：首先，在您决定退房之后，请向我们书面发出退房申请，并请在收到申请的十五个工作日内完成所有必要的手续。当您正式向我们提出退房请求后的第十五日起，我们承诺将会全额返还您已支付的房产全程所有款项，同时，也会积极协助您与相关银行解约或终止住房按揭合同的相关手续。在此之后，请您耐心等待至开发商收到退房申请后，所有购房款项我们都会如数奉还。另外，对于住房公积金管理部门或贷款银行的还款事务，我们也会在收到退房申请后尽心竭力地为您办理妥善手续。敬请放心，我们始终以提供优质服务为己任，希望以上信息能对您有所帮助。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。