当楼上出现漏水情况时，首先可以找物业来协调解决。
因为物业是小区的管理方，他们有义务督促楼上的业主去处理漏水问题，并且帮助双方进行沟通和协商。
如果物业协调之后，漏水问题依然没有得到解决，那么就可以向社区居委会进行反映。
居委会能够起到调解的作用，促使双方都能履行自己的责任。
要是因为房屋质量问题而导致的漏水，就需要联系房屋所属的开发商了。
按照房屋质量保修的相关规定，开发商有责任对房屋进行维修处理。
然而，如果已经过了房屋的质保期，那也不用担心，此时可以自行聘请专业的维修人员来进行维修，而维修所产生的费用则由楼上的业主来承担。
如果楼上的业主拒绝承担维修费用或者拒不处理漏水问题，我们还可以通过民事诉讼的途径来解决。
可以向法院提起诉讼，要求楼上的业主恢复原状，也就是把漏水的问题解决好，同时还可以要求他们赔偿因漏水而造成的损失。
这样就能有效地维护我们自身的合法权益。