在刑事案件的领域里，倘若被告人未能获得被害人或其家属的谅解，那么法院依旧会按照案件本身的具体情形来展开审理以及作出判决。
通常情况下，未得到谅解这一因素往往会给被告人的量刑带来一定的作用，一般来讲会致使量刑处在一个相对较重的水平。
不过，法院在进行判决时，会全方位地考量犯罪的性质到底是怎样的，犯罪情节的严重程度如何，以及对社会所造成的危害程度到底有多大等诸多方面的因素。
倘若犯罪情节相对比较轻微，并且被告人存在主动自首、有立功表现等这样的情节，即便没有得到谅解，也有很大概率会获得一个相对而言比较轻的刑罚。
然而，如果犯罪的性质极为恶劣，犯罪情节十分严重，在这种情况下未得到谅解的话，就很可能会导致较为沉重的刑罚，比如说被判处较长时间的有期徒刑，甚至有可能会被判处无期徒刑等。
总而言之，未得到谅解仅仅是会对量刑产生影响的一个因素而已，具体的判决结果还是得由法院依据整个案件的全部情况进行综合性的判定，从而给出一个公正、合理的判决。