若在被故意欺诈的情况下，对手方采取了非法占有的目的，利用威胁或强制的手段来索取财物，要求的数额远远超出规定，甚至出现此类行为次数较多的现象，那么我们就可以名正言顺地向有关部门起诉他们的敲诈勒索行为。
然而，值得我们重视的是，必须将合法的客户维权行为与典型的敲诈勒索区分清楚。
前者源于客户合理的诉求以及充足的证据支持，而后者则是出于恶意且不合法的企图。

《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。